用户协议

进口哦服务条款声明

欢迎阅读【进口哦】服务条款声明,本声明包括进口哦服务条款协议(下称“本协议”)以及有关声明内容。本协议阐述之条款和条件适用于注册用户使用【进口哦】网站(下称“本站”)所提供的服务(下称“服务”)。

提示条款

本站提醒申请人:在注册进口哦账户前以及使用进口哦平台各项服务前,请申请人务必仔细阅读并准确理解本声明。如对本声明内容有任何疑问,申请人可向进口哦平台客服咨询。阅读本声明的过程中,如果申请人不同意本声明或其中任何条款,申请人可立即停止本站的注册用户申请流程,或停止使用进口哦平台的服务,或终止与进口哦平台的业务合作并申请注销注册用户。一旦申请人完成注册即成为进口哦平台注册用户,视为其明确知悉并接受本声明中协议条款及有关声明的全部内容,注册用户使用进口哦平台服务的行为自动适用上述协议条款及声明内容,并对其具有确定的法律拘束力。

一、服务条款的确认和接纳

申请人同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为本站的注册用户。注册用户在本站进行注册的行为即视为同意接受本协议的约束。注册用户承诺在本站注册和交易时持续具备完全民事权利能力和行为能力,确保其通过用户账号作出的操作行为系其真实意思表示,并对其提供信息的真实性负责。

二、业务声明

进口哦平台以及相应业务,均依据我国国家法律法规及海关相关政策规定执行,任何注册用户在进口哦平台上交易的订单均应属于合理自用范畴,禁止注册用户使用进口哦平台进行一切违反国家法律法规及海关相关政策规定的商业或交易行为。注册用户承诺其向本站提供的订单或交易信息(包括但不限于买方身份、订单数量、型号、规格、用途)真实合法,不涉及虚假交易,不存在利用进口哦平台恶意规避国家法律法规及海关相关政策规定的违法情形。进口哦一旦发现用户存在上述行为或情形,有权单方终止与用户之间的合作并终止、注销注册用户的账号,冻结资金账户,并配合海关及其他主管部门调查、处理注册用户的违法或犯罪行为。注册用户对此充分知悉且无异议,自愿承担上述情形下的全部法律后果。

三、用户账户与密码

注册用户应妥善保管账户和密码,凡通过注册用户账户在本站上进行的操作行为和意思表示均视为注册用户的真实行为和真实意思。

四、用户隐私制度

本站重视用户的隐私保护,尊重用户个人隐私是本站的一项基本准则。注册用户提供的登记资料及本站保留的有关注册用户的若干其他个人资料将受到中国有关个人隐私的法律保护。

1、为了尊重用户,本站承诺:在未经用户同意授权的情况下,不会公开、编辑及透露用户的个人信息。

2、本站不公开用户个人信息,除非以下情况:

- 用户授权本站透露这些信息。

- 相应政府有权部门行为、法律及程序要求本站提供用户个人资料。

- 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众隐私安全。

- 符合其他相关要求或本协议或声明另有约定。

五、用户管理

注册用户同意在本站的一切活动均遵守国家法律、法规和规章,严格遵守以下条款:

1、不利用本站从事违法犯罪活动;

2、不干扰网络服务,遵守网络服务的相关惯例;

3、不传输或发布中伤他人的、不文明的信息资料、不发布显失常理的极端性言论;

4、不发布涉及恶意竞争的评论、广告和无意义的文字。

若注册用户有上述行为,本站有权独立判断并做出暂停用户账号、屏蔽不当言论的处理。注册用户若在本站发布违反国家法律法规及有关政策的言论,本站系统记录可作为注册用户违法犯罪行为的证据,进口哦或本站有权将该等记录提交海关及其他主管部门。

六、有以下行为的用户将被取消用户资格

1、违反注册条款;

2、提供虚假个人资料及其他虚假交易信息;

3、用户有损害进口哦或本站利益的行为;

4、违反中国的法律、法规以及互联网相关规定的行为;

5、将用户帐号用于出售、拍卖等,将用户帐号当作商品进行交易的行为;

6、出借、转让用户帐号给其他用户等不恰当行使用户权利的行为;

7、通过盗取密码、诈骗等不正当手段获得其他用户帐号的行为;

8、不遵守本站的相关政策。

七、商品价格与数量

本站商品的页面标示价格,可能根据促销活动和用户级别等的安排有所折扣,注册用户所购买的商品价格以支付界面的最终价格为准,注册用户承诺在支付前对商品的价格已充分了解并认可。发生退货时,退货价格以注册用户实际支付的款项为准。注册用户所订购的商品,如发生缺货,注册用户有权取消订单,进口哦也有权全部或部分取消订单并在3日内退回注册用户所预先支付的款项(不计利息),进口哦不承担因缺货未能成交而导致的法律义务和责任,进口哦、用户充分知悉该等交易的不确定性风险并予以充分理解。

特别说明:根据海关政策对于保税进口商品的要求,注册用户可以在进口哦平台提供的供货价格基础上上下浮动,但浮动幅度不能超过正负30%,如果上下浮动幅度超过30%需提前通知进口哦,其中下浮30%须征得进口哦同意方可进行。

八、交易

用户在本站进行物品交易时必须遵守以下条款:

1、订单、价格和付款

产品或服务价格、付款条件和配送以订单中约定为准。

2、所有权和风险

产品所有权和风险在产品交付第一承运人时转移给买方。

3、常规保证

a.质量保证

本站出售的商品与注册用户亲临商场选购的商品享受同样质量保证。如果发现商品短缺、配送错误、破损等问题,请注册用户于收货之时向配送员指出,并立即与进口哦平台客服中心联系,过后不予受理此类问题。

b. 退换货处理

鉴于本站提供货物的方式为保税进口与直邮订单,一旦退货无法再回流保税仓库及海外仓库,采购重置成本增加,为降低退货率,进口哦、用户承诺在法律允许范围内共同承担退货损失。因进口哦的过错导致用户承担退货损失,进口哦承诺全额赔偿。

非因进口哦过错而在分销过程中出现的商品破损和质量问题造成的损失,由进口哦在对用户的供货价格及税金、清关费、物流费范围内承担损失,剩余损失部分(包括分销商的加价销售预期利益、退货运费)由用户单独承担或由进口哦负责协调有关责任方与用户共同承担,同时用户必须确保在要求进口哦承担相应损失前已将退货商品邮寄回进口哦。如进口哦最终采取换货处理,上述损失计算时应扣除进口哦对用户的产品供货价格及税金金额。

如非因进口哦过错而在分销过程中出现的除商品破损、质量问题外的其他原因造成的损失,由用户自行承担,但进口哦有义务协助用户向责任方及其他第三方进行追偿并处理相关纠纷。

4、其他

进口哦在发现本站显现的产品信息及订单明显错误的情况下,有权单方面撤回该信息或撤销该订单。在发送订单的同时,注册用户确保其已对订单信息进行合规审查,并对订单信息的真实性有效负责。

九、通告

用户确认,本协议及声明内容的修改、服务变更等所有发给用户的通告均可通过页面公告、站内短讯或电子邮件的方式传送,送达用户后用户继续登陆或使用本站服务的,视为用户同意该变更、修改。

本站可根据实际情况随时终止一项或多项网络服务,该终止服务的通告以页面公告、站内短讯或电子邮件的方式送达用户后生效。

十、不可抗力及责任限制

对于因进口哦合理控制范围以外的原因,包括但不限于因意外事件、第三方原因、自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使进口哦延迟或未能履约或使本站系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录,【进口哦】不对用户承担任何责任。但是进口哦将尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使用户免受经济损失。

在法律允许的范围内,进口哦对用户的间接损失不承担责任,并且进口哦承担的直接责任以用户发生索赔的进口哦商品的供货价格为限,除非本协议或声明内容另有约定。

十一、停止服务和终止

1、注册用户作为分销商必须符合相应申请条件或者不符合终止情形,方可使用或继续使用进口哦提供的服务。一旦用户不再符合申请条件或违反本协议及有关声明内容,则【进口哦】有权将注册用户从【进口哦】分销平台品牌授权服务中清退。

2、本协议在符合以下任意一项情形时终止;

a、【进口哦】注册用户退出【进口哦】分销平台品牌授权服务;>

b、本协议(含规则)调整时,用户明示并通知【进口哦】不愿接受新的协议内容,则本协议自【进口哦】收到该等用户通知之日起终止;

c、注册用户违反【进口哦】的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,【进口哦】都有权立刻终止本协议,且按有关规则对用户进行处罚并就进口哦因此产生的全部损失启动索赔机制;

十二、知识产权

除非本站另有声明,进口哦平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归进口哦或其关联公司所有。未经进口哦许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载)。用户在本站发表的文章版权归用户和进口哦共同所有,进口哦有权在本站的适用范围内以及为本协议之目的,单方决定并使用上述知识产权。

进口哦平台的Logo、“进口哦”等文字、图形及其组合,以及进口哦平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为进口哦及其关联公司在中国和其它国家依法注册的商标,未经进口哦书面授权,用户不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用或作其他处理。

十三、法律管辖和适用

本协议及声明内容的订立、执行和解释及争议的解决均适用中国法律。如进口哦、用户就本协议及有关声明内容发生争议时,应尽力友好协商解决。如进口哦、用户协商后仍无法妥善解决,则均有权将有关争议提交进口哦主要经营所在地法院即深圳市南山区人民法院诉讼解决。

十四、免责声明

本站有义务在技术上确保网站的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上交易活动的顺利进行。但以下情况,本站无需承担任何责任:

1、由于注册用户将用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致任何个人资料泄露或被他人盗用账户进行交易;

2、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管理而造成暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成本站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本站不承担责任;

3、任何用户向本站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用本站服务或遭受任何其他损失,概与本站无关。

十五、隐私权政策

进口哦充分尊重用户个人信息的保护,在用户使用进口哦平台提供的服务时,进口哦将按照本隐私权政策收集、使用及共享用户的个人/公司信息。本隐私权政策包含了进口哦收集、存储、使用、共享和保护用户的个人信息的条款,进口哦希望通过本隐私权政策向用户清晰地介绍进口哦对用户个人/公司信息的处理方式,因此进口哦建议用户完整地阅读本隐私权政策,以帮助用户了解维护自己隐私权的方式。如用户对本隐私权政策有任何疑问,用户可以通过进口哦平台公布的联系方式与进口哦客服人员联系。如果用户不同意本隐私权政策任何内容,用户应立即停止使用进口哦平台服务。当用户使用进口哦平台提供的任一服务时,即表示用户已同意进口哦按照本隐私权政策来合法使用和保护用户的个人信息。

1、适用范围

为用户提供更好、更优、更个性化的服务是进口哦坚持不懈的追求,也希望通过进口哦提供的服务可以更方便用户的生活。本隐私权政策适用于进口哦平台提供的所有服务,用户访问进口哦平台网站及/或登陆相关客户端使用进口哦平台提供的服务,均适用本隐私权政策。

需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向用户提供的服务,例如进口哦上的产品供应商依托进口哦平台向用户提供服务时,用户向供应商提供的主体信息不适用于本隐私权政策 。

2、进口哦如何收集信息

进口哦收集信息是为了向用户提供更好、更优、更个性化的服务,进口哦收集信息的方式如下:

(1)用户向进口哦提供的信息。 当用户注册进口哦账户及用户在使用进口哦平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息,包括用户的姓名/公司名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、支付宝账号及相关附加信息(如用户所在的省份和城市、邮政编码等)。

(2)在用户使用服务过程中收集的信息。 为了提供并优化用户需要的服务,进口哦会收集用户使用服务的相关信息,这类信息包括:

在用户使用进口哦平台服务,或访问进口哦平台网页时,进口哦自动接收并记录的用户的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于用户的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及用户需求的网页记录等数据;

除上述信息外,进口哦还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息,包括用户与进口哦的客服团队联系时提供的相关信息,用户参与问卷调查时向进口哦发送的问卷答复信息,以及用户与进口哦的关联方、进口哦合作方之间互动时进口哦收集的相关信息。与此同时,为提高用户使用进口哦平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,进口哦可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险,并可能会记录一些进口哦认为有风险的URL。

(3)来自第三方的信息。为了给用户提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为用户提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,进口哦的关联方、合作方会依据法律的规定或与用户的约定或征得用户同意的前提下,向进口哦分享用户的个人信息。

用户充分了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

a)信用评价、违反法律规定或违反进口哦规则行为及进口哦已对用户采取的措施;

b) 应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

3、进口哦如何使用信息

因收集用户的信息是为了向用户提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,进口哦会把用户的信息用于下列用途:

(1)向用户提供用户使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

(2)向用户推荐用户可能感兴趣的内容,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息,或者在征得用户同意的情况下与进口哦的合作方共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。

(3)进口哦可能使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与进口哦或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护用户、其他进口哦用户,或进口哦或其关联方的合法权益。

(4)经用户许可的其他用途。

4、进口哦如何共享信息

进口哦对用户的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租用户的任何信息,进口哦会在下列情况下才将用户的信息与第三方共享:

(1)事先获得用户的同意或授权。

(2)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

(3)向进口哦的关联方分享用户的个人信息。

(4)向可信赖的合作方提供用户的个人信息,让他们根据进口哦的指示并遵循进口哦的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为进口哦处理这些信息。

(5)如用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便进口哦、用户处理可能的权利纠纷。

(6)只有共享用户的信息,才能提供用户需要的服务,或处理用户与他人的纠纷或争议。例如用户在进口哦上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,进口哦会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(7)如用户出现违反中国有关法律、法规或者进口哦相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

(8)为维护进口哦及其关联方或用户的合法权益。

5、信息存储

进口哦收集的有关用户的信息和资料将保存在进口哦及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至用户所在国家、地区或进口哦收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

6、用户的个人信息保护

为保障用户的信息安全,进口哦努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的信息,使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。进口哦对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与该等人员签署保密协议,监控其操作情况等措施。进口哦会按现有技术提供相应的安全措施来保护用户的信息,提供合理的安全保障,进口哦将将尽全力做到使用户的信息不被泄漏、毁损或丢失。

用户的账户均有安全保护功能,请妥善保管用户的账户及密码信息。进口哦将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用进口哦平台服务进行网上交易时,用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是账户及密码发生泄露,请用户立即联络进口哦客服人员,以便进口哦采取相应措施减少泄密所造成的影响及损失。